【あなたがすること】 VOC（Voice of Customer)マネージメントの中長期的なVOCマネージメントの戦略立案 VOCを活用した販売現場での改善活動の効果測定方法の確立と、組織のトップを巻き込んだPDCA（役員報告含む） VOCを販売現場での真の改善活動につなげる…